Kupujesz w legalnie działającym sklepie, przysługuje Ci więc prawo do zwrotu (odstąpienia od umowy) oraz reklamacji zakupionych produktów.

Pamiętaj! W momencie pobrania zakupionych plików na dysk, tracisz prawo odstąpienia od umowy.

Pobierz pouczenie o prawie odstąpienia od umowy oraz formularze zwrotu (odstąpienia od umowy) i reklamacji:

Pouczenie o  prawie odstąpienia od umowy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy.

Pobierz formularz reklamacji.

Dane kontaktowe:

e-mail: [email protected]

telefon: 532 200 934

Adres korespondencyjny:

Wydawnictwo ILLUMINATIO Łukasz Kierus

ul. Kolejowa 12E/3
15-701 Białystok


Regulacje odnośnie:

  • prawa odstąpienia od umowy, w tym ograniczeń tego prawa, określa regulamin (paragraf 4)
  • prawa rękojmii określa regulamin (paragraf 5)

Aktualnie obowiązujący regulamin znajdziesz w stopce sklepu lub po kliknięciu tu: http://www.ezobooki.pl/content/3-regulamin-sklepu

Dodatkowo informujemy, że stosujemy Kodeks dobrych praktyk, czyli zbiór zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych, o których mowa w art 2 pkt. 5 Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 roku z późniejszymi zmianami.

Dane właściciela:

Wydawnictwo ILLUMINATIO Łukasz Kierus

ul. Żelazna 9/5
15-297 Białystok

NIP: 542-258-30-38, REGON: 052007243, CEIDG: 62348

Działalność zarejestrowana została przez Urząd Miasta Białegostoku.